Podmínky užívání aplikace MovixBox

MovixBox s.r.o. · Účinnost: 4. září 2026 · Verze 1.0

1. Kdo jsme a co tyto podmínky upravují

Provozovatelem aplikace MovixBox (dále jen „Aplikace“) a webu www.movixbox.cz je společnost MovixBox s.r.o., IČO: 296 75 669, se sídlem Bulharská 718/33, Vršovice, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 450609 (dále jen „my“ nebo „Provozovatel“).

Tyto Podmínky užívání (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi námi a vámi jako uživatelem Aplikace: založení a používání účtu, sledování seriálů a epizod, nákup předplatného a mincí a pravidla přijatelného užívání. Vytvořením účtu nebo používáním Aplikace s Podmínkami souhlasíte. Zpracování osobních údajů upravují samostatně naše Zásady zpracování osobních údajů.

2. Aplikace a účet

Aplikace je streamovací služba krátkých vertikálních seriálů. Část obsahu je dostupná bez registrace; pro nákup předplatného, mincí a pro uložení vašeho postupu je potřeba účet. Účet je osobní a nepřenosný; odpovídáte za to, že k němu nemá přístup nikdo jiný, a za veškerou činnost pod ním.

Pro uzavření smlouvy podle těchto Podmínek musíte být způsobilí k právním úkonům; nezletilí mohou Aplikaci používat pouze se souhlasem zákonného zástupce a v rozsahu, který mu dovoluje právo. Některý obsah může být označen věkovým hodnocením; respektujte je.

3. Předplatné

Předplatné je automaticky obnovované a nakupuje se výhradně prostřednictvím obchodu s aplikacemi na vašem zařízení — Apple App Store nebo Google Play (dále jen „Obchod“). Obchod je prodávajícím pro účely platby: účtuje cenu ve své měně, vystavuje daňový doklad a vyřizuje reklamace plateb a vrácení peněz podle svých pravidel.

• Název, délka období (měsíc nebo rok), cena a obsah každého tarifu jsou zobrazeny v Aplikaci před nákupem.
• Předplatné se automaticky obnovuje na další období za zobrazenou cenu, dokud jej nezrušíte nejpozději 24 hodin před koncem aktuálního období. Zrušit je můžete kdykoli v nastavení předplatných svého účtu v Obchodě; zrušení se projeví po skončení zaplaceného období.
• Změna tarifu (vyšší nebo nižší úroveň, přechod mezi měsíčním a ročním obdobím) se řídí pravidly Obchodu; nová cena platí od okamžiku, který Obchod zobrazí.
• Pokud se platba za obnovení nepodaří, Obchod se ji pokusí opakovat. Po dobu, kterou Obchod stanoví, zůstává předplatné aktivní; poté je pozastaveno nebo ukončeno, dokud platbu nenapravíte.
• Vrácení peněz za předplatné vyřizuje Obchod podle svých podmínek. Pokud Obchod platbu vrátí, odpovídající výhody v Aplikaci zanikají.

4. Mince

Mince jsou virtuální jednotka používaná výhradně v Aplikaci, například k odemykání epizod. Získáváte je jako součást předplatného, za aktivitu v Aplikaci nebo nákupem balíčků mincí přes Obchod. Mince nemají peněžní hodnotu, nelze je směnit za peníze ani převést na jiný účet a platí pouze v Aplikaci. Nákup balíčku mincí je jednorázový (neobnovuje se). Vrácení peněz za balíček mincí vyřizuje Obchod; pokud platbu vrátí, odpovídající mince odečteme z vašeho zůstatku.

5. Právo odstoupit od smlouvy

Jste-li spotřebitel, máte ze zákona právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů. U digitálního obsahu, který vám začínáme poskytovat ihned po nákupu, tímto výslovně souhlasíte se zahájením plnění před uplynutím této lhůty a berete na vědomí, že tím právo na odstoupení zaniká v rozsahu již poskytnutého plnění. Vrácení plateb za nákupy v Obchodě uplatňujete u Obchodu.

6. Licence k obsahu a přijatelné užívání

Veškerý obsah Aplikace (seriály, epizody, obrázky, texty, značky, software) je chráněn právem duševního vlastnictví nás nebo našich partnerů. Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k osobnímu, nekomerčnímu sledování obsahu v Aplikaci po dobu trvání vašeho účtu a v rozsahu vašeho předplatného či odemčení.

Není dovoleno zejména: kopírovat, stahovat, nahrávat, veřejně šířit nebo prodávat obsah; obcházet technická ochranná opatření; používat Aplikaci automatizovaně nebo způsobem, který ji poškozuje; sdílet účet nebo nakupovat mince a předplatné pro jiné osoby; vydávat se za jinou osobu.

7. Dostupnost a změny služby

Aplikaci poskytujeme ve stavu, v jakém je; usilujeme o její nepřetržitou dostupnost, ale nemůžeme ji zaručit (údržba, výpadky třetích stran, vyšší moc). Nabídku obsahu, tarifů i funkcí můžeme měnit. Odstranění konkrétního titulu z nabídky nezakládá nárok na vrácení předplatného; nedokončené odemknutí epizod, které již nejsou dostupné, řešíme individuálně na support@movixbox.cz.

8. Ukončení účtu

Účet můžete kdykoli smazat v nastavení Aplikace; nevyčerpané mince tím zanikají a případné aktivní předplatné je nutné zvlášť zrušit v Obchodě. Účet můžeme omezit nebo ukončit, pokud podstatně porušíte tyto Podmínky, zejména pravidla přijatelného užívání; o důvodu vás informujeme, nebrání-li tomu zákon.

9. Odpovědnost

Odpovídáme za újmu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí a v rozsahu, který nelze podle práva omezit. V ostatních případech je naše odpovědnost omezena na částku, kterou jste nám za posledních 12 měsíců prostřednictvím Obchodu zaplatili. Neodpovídáme za výpadky sítě, zařízení nebo Obchodu a za obsah třetích stran, na který Aplikace odkazuje.

10. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

Stížnosti přijímáme na support@movixbox.cz; odpovíme zpravidla do 30 dnů. Jste-li spotřebitel, můžete se s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu obrátit na Českou obchodní inspekci (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz).

11. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Jste-li spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě EU, nejste tím zbaveni ochrany kogentních ustanovení práva státu svého bydliště. Spory řeší soudy České republiky, není-li stanoveno jinak.

12. Změny těchto Podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat, například při změně právních předpisů nebo nabídky služby. O podstatných změnách vás informujeme v Aplikaci nebo e-mailem nejméně 14 dní před jejich účinností; pokud se změnami nesouhlasíte, můžete účet ukončit. Aktuální verze je vždy dostupná na www.movixbox.cz/terms.